Социальные представления о психологе и его клиенте




В нашей культурной среде мало информации о профессии психолога и, соответственно, отношение населения к этой профессии отличается неопределенностью. В то же время, продуктивность работы психолога во многом зависит от готовности клиента обращаться к психологу и воспринимать его услуги. Такую информацию можно получить, изучив социальные представления о психологе и его клиенте. Социальные представления являются свойством обыденного мышления, направлены на осмысление социального, материального и духовного мира. В них отражается отношение определенной социальной группы к тому или иному объекту. Структура социальных представлений состоит из трех элементов (по Московичи): 1) информация - сумма, количество знаний об объекте, осведомленность о нем; 2) поле представления характеризует организацию его содержания; 3) установка выражает общее отношение субъектов к объекту представления.


Целью исследования было изучение представлений о профессии психолога; предметом исследования - представления о профессии психолога. В исследовании принимали участие студенты и взрослые люди 35-45 лет, не связанные с психологией. В качестве основного метода выступал метод фокус-группы, в рамках которого использовались: семантический дифференциал, свободные и направленные ассоциации, групповое интервью, завершение рисунка "Человечки" для выявления образа клиента. Поскольку профессию психолога в полной мере можно понять только рассматривая знания о взаимоотношениях психолога и клиента, так же была поставлена задача выяснить социальные представления о клиенте.


Была получена информация по каждой из трех составляющих социальных представлений. Оказалось, что:


1. Информация о профессии психолога представлена не полностью. Известны лишь отдельные отрасли и сферы работы психолога (психологи в школах, больницах, на предприятиях, в армии, а также психологи, занимающиеся частной практикой). Также в процессе работы были выявлены ложные представления (например, представления о тренинге сводятся к тому, что это сеанс релаксации, самоусовершенствование человека при направляющей функции психолога). Предположительно такой уровень информированности связан с отсутствием реальных контактов с психологами.


2. Поле представления включает особенности внешности, пол, возраст, задачи и рабочее место психолога. Психолог - чаще женщина лет 30-40. Внешность миловидная и доброжелательная, не яркая, глаза контактные. Одежда психолога удобна и свободна. Помещение, в котором работает психолог, представлено в двух вариантах: либо это современный офис, либо уютное место с мягкой мебелью, музыкой. Основной задачей психолога является слушание, а также решение проблемы клиента, посредством выдачи совета. Однако отмечается, что психолог может посмотреть на проблему с другой стороны, помогая адаптироваться к жизни и переменить к ней отношение. Можно сделать предположение, что источником формирования образа является массовая культура, имеет место и необходимость в удовлетворении потребности "поплакать в жилетку".


3. Установка. Отношение в целом положительное (1.7 по семантическому дифференциалу), уважительное ("психолог знает: как"), однако существует опасливое отношение к психологу ("сам к психологу не пойду").


В целом можно констатировать низкую готовность воспринимать услуги психолога (низкая информированность, опасливое отношение, функции психолога отражены не полностью). В связи с этим первоначальной задачей специалистов в области психологии является активное формирование запроса на психологические услуги, что должно сопровождаться разработкой сети мероприятий, направленных на повышение готовности клиента взаимодействовать с психологом, на повышение степени его информированности о данной профессии, на формирование реального образа психолога.


Частоедова А.А.



Также читайте:

 
Поиск по сайту

Популярные темы

Новые тесты

Это интересно
2010-2017 Psyhodic.ru
Все замечания, пожелания и предложения присылайте на admin@psyhodic.ru