Поиск по сайту


    

Инженерно-психологический подход к деятельностям и профессионалам




Методология, теория и методы, созданные в инженерной психологии при изучении человекотехнических систем, можно адаптировать к другим системам профессиональных деятельностей людей, так как повсюду взаимодействия человека с Миром все больше опосредствуются техникой, а профессионал оказывается аналогичен человеку-оператору. Действительно, даже общение людей опосредствуется телефоном, пейджером и интернетом, а церковный хор при богослужениях начинают заменять магнитофоном.Методология определяется антропоцентрической, естественнонаучной и технической парадигмами, позволяющими сочетать гуманитарные ценности с качественно-количественными моделями и алгоритмическими технологиями. При этом все компоненты деятельности оцениваются в человеческом отношении, оценки основываются на измерениях, гипотезы статистически доказываются, а правила действий формализуются до четких предписаний, позволяющих проектировать деятельность и готовить профессионалов.


К инженерно-психологической теории следует отнести ряд концепций: о системах деятельности и субъектах труда, об информационных и концептуальных моделях, о влиянии экстремальных условий и надежности человека, о необходимых свойствах человека как профессионала, о профессиональном отборе, тренажерной подготовке и специальной реабилитации людей после напряженной и опасной профессиональной работы.

Человеческая деятельность полисистемна. Выделяя как основные отношения человека с природой, техникой, людьми, знаковыми системами, художественными образами, божественными силами и сочетая их, можно моделировать сложные профессиональные деятельности ученых, космонавтов, политиков, программистов, режиссеров, священнослужителей или проповедников в качестве индивидуальных, коллективных и популяционных субъектов труда.

Информационная модель - это совокупность информации, получаемой профессионалом разными способами для выполнения деятельности с желаемыми результатами. Концептуальная модель является образно-понятийно-действенной моделью, иерархически построенной из технико-технологической, причинно-следственной, информационной, алгоритмической и интегрально-образной подмоделей. Все этим модели могут быть присубъектны и объективированы для профобразования и эффективной организации деятельностей.

В любой деятельности могут возникать экстремальные ситуации, обусловленные дефицитом времени и значимой информации при информационной перегрузке и неопределенности, ответственностью и сложностью деятельности, опасностью для личного блага и самой жизни. При этом у субъектов деятельности возникают отрицательные праксические состояния, результирующиеся в ошибочных действиях, психофизиологических и даже соматических расстройствах, для ликвидации которых требуются медикоментозные и психологические процедуры реабилитации. Но и перерыв в деятельности требует тренажа для поддержания или восстановления профессионализма.

К человеку-профессионалу предъявляются особые требования. Как биологический индивид он должен обладать нервно-психической устойчивостью, высоким уровнем общих и специальных способностей, в том числе - к самообучению и самосовершенствованию; как личность он должен быть ответственным, настойчивым, основательным и неимпульсивным; как субъект деятельности он должен обладать обстоятельными знаниями и конкретными умениями, т.е. иметь достаточно полную адекватную для большинства профзадач концептуальную модель своей деятельности. Индивидуальный стиль допустим лишь в пределах сохранения высокого качества, надежности и эффективности деятельности. Не все люди могут быть профессионалами как вообще, так и в конкретных сложных деятельностях в частности. Поэтому в жизни происходит естественный отбор (когда деятели меняют сферу занятий или гибнут). А для подготовки к сложной профессиональной деятельности применяются специальные методы отбора, обучения и тренажа, особенности которых определяются профессиональной спецификой.

Но общим и главным здесь является формирование концептуальной модели, которое весьма трудоемко и требует многократной отработки решения каждой из большого числа (иногда это многие тысячи) профессиональных задач. При этом, согласно трансформационной теории обучения, последовательно формируются подмодели концептуальной модели, что регистрируется в виде особой формы кривых научения. Методические средства, разработанные в инженерной психологии, безусловно, применимы к любым профессиональным деятельностям. Это методы профессиографии, профориентации, профотбора, профподготовки; методы оценки и обеспечения качества, надежности и эффективности деятельности; методы создания человекоориентированных информационных и формирования концептуальных моделей.

Так как в алгоритмической подмодели концептуальной модели синтезированы технико-технологическая, событийная и информационная составляющие, а она, в свою очередь, служит основой для интегральных образов, то методы алгоритмизации деятельностей принципиально важны. Но человек - не машина и работает по особым, вариативно-стохастическим и эвристическим алгоритмам. Причем сложной деятельности соответствуют сложные иерархические алгоритмические структуры. Именно они образуют умения и выражают существо профессионализма людей.



Дружилов С.А., Суходольский Г.В.



Также читайте:

 
2010-2016 Psyhodic.ru
Все замечания, пожелания и предложения присылайте на admin@psyhodic.ru