Типология конфликтных диадных отношений




Важность психологического обеспечения работы с людьми, находящимися в конфликтных отношениях, делает необходимым выделить типологию данных отношений. Поскольку спектр возможного анализа довольно широк, ограничимся выделением четырех сторон системы отношений в диаде, обозначив стороны как А и Б.


Каждая из этих сторон может иметь различную валентность - положительную и отрицательную. Отсюда типология выражается через различные комбинаторные сочетания данных отношений, выражаемые в индивидуальных оценках сторон. В принципе конфликтной является диада опрашиваемых, находящихся в состоянии реальных конфликтных взаимоотношений, т. е. оппоненты противодействуют и переживают при этом негативные эмоции по отношению друг к другу. Если же они просто негативно относятся друг к другу, это свидетельствует не обязательно о конфликте, тут может быть предконфликтная ситуация в их взаимоотношениях. Кроме того, А может относиться к Б негативно, но последний не воспринимает его отношение таковым, он считает, что А относится к нему положительно. Имеет место и обратное явление: позитивное отношение оценивается как негативное.


Основываясь на данном понимании, мы выделяем реально конфликтные, потенциально конфликтные, полуконфликтные, условно конфликтные, условно полуконфликтные диады.


Реально конфликтные диады. Ярко выраженный конфликтный характер носят взаимоотношения в том случае, если все четыре оценки (АБ; АБ; БА; БА) отрицательные. Такие случаи довольно редки, и они сразу же должны привлекать внимание исследователя. Необходима обязательная последующая планомерная работа по разрешению имеющихся противоречий. Если все четыре оценки в диаде отрицательные, то ее следует считать реально конфликтной.


Потенциально конфликтные диады. Такими следует считать диады, в которых стороны оценивают свое отношение друг к другу отрицательно. Здесь налицо потенциальный конфликт, степень остроты которого можно выявить через определение его интенсивности в этой диаде. Потенциально конфликтные диады представляют собой не менее важный, чем реально конфликтные диады, объект для анализа.


Полуконфликтными являются диады, в которых А оценивает свое отношение к Б как отрицательное, в то время как его самого Б оценивает нейтрально, либо положительно (и наоборот).


Условно конфликтные диады. С определенной степенью условности можно считать конфликтными взаимоотношения А и Б на основе их негативной оценки только А или только Б. Ведь А строит свое взаимодействие с Б не на основе мнения Б о своем отношении к А, а на своём представлении об отношении к нему Б. Отсюда под условно конфликтной диадой понимается вариант, когда А отрицательно оценивает как свое отношение к Б, так и отношение Б к себе.


Условно полуконфликтные диады. Под условно полуконфликтной диадой понимается вариант, когда отрицательное отношение А к Б сочетается с мнением А о положительном отношении Б к нему самому. Также наоборот, условно полуконфликтной считается диада, в которой отрицательное, по мнению А, отношение Б к нему сочетается с положительным отношением самого А к Б. В данных случаях мы можем констатировать наличие внутренней конфликтности, являющейся отражением в когнитивных структурах двух сторон диадных отношений, которыми является реальное и воспринимаемое отношение. Причем, чем больше степень подобного расхождения, тем выраженнее внутренняя конфликтность субъекта в данном аспекте.


Данный подход позволяет дифференцировать конфликтные диадные отношения и осуществлять более обоснованную работу по профилактике и конструктивному разрешению конфликтов между людьми.


Ковалёв В. В.



Также читайте:

 
Поиск по сайту

Популярные темы

Новые тесты

Это интересно
2010-2017 Psyhodic.ru
Все замечания, пожелания и предложения присылайте на admin@psyhodic.ru