Коммуникативные и аутокоммуникативные аспекты психотерапевтической деятельности




Эффективность практической деятельности личностно-ориентиро-ванного специалиста, в частности психотерапевта, находится в зависимости от ряда составляющих. Одной из них являются выраженные вербальные способности. От степени их развития, глубины и гибкости, которые являются отражением иных способностей (в частности, интеллектуальных и эмоциональных качеств личности, ее жизненного опыта и пр.), находятся в зависимости следующие этапы деятельности:


* установление первичного контакта с пациентом;

* завоевание доверия и развитие доверительных устойчивых межличностных отношений;

* подтверждение понимания мыслей и чувств обратной стороны;

* констатация результатов всех этапов беседы;

* формулирование и переформулирование проблем пациента;

* постановка целей и перспектив, стоящих перед пациентом;

* заключение первичного вербального договора о взаимном сотрудничестве над обозначенной проблемой;

* интерпретации и разъяснения;

* выражение эмпатии и сочувствия;

* тактичность в постановке проблемы и отражении чувств;

* изменение ситуации посредством интервенций, и пр.


С первого момента контакта с пациентом перед специалистом стоит задача понять проблемы и мотивы пациента, выявить на уровне предположения готовность человека к изменениям, искренность в представлении себя и своих трудностей.


На первый план здесь выступает внутренняя речь психотерапевта: беззвучная, ни к кому не обращенная (размышление человека) с одновременным активным слушанием. Наиболее частой формой вербального взаимодействия психотерапевта с пациентом является монологическая речь, и ведущие позиции здесь предоставляются пациенту. Формально, это взаимодействие - диалог; речь пациента поддерживается и стимулируется, а именно, сопровождается вопросами, репликами, дополнениями психотерапевта. Психотерапевт предоставляет возможность пациенту высказаться, активно и свободно слушая его. В речи каждого человека выражаются особенности его личности, и задачей психотерапевта является осознать особенности этой личности, абстрактно воссоздать условия ее формирования и функционирования.


Несколько позднее, по мере понимания ситуации, в которой находился или находится пациент, его жизненного пути и самой личности, перед психотерапевтом возникает задача перевести свое знание в вербальную форму с учетом прошлого опыта консультируемой личности.


На следующем этапе в сеансе консультирования используется монологическая форма речи. Она требует от специалиста умения связанно, последовательно, стройно излагать свои мысли, придавая им законченную форму, излагая концепцию изменения. Обычно это подготовленная в предшествующий период речь. Особое место в монологической речи занимают интонации, жесты, паузы, мимика. Умение использовать их с целью большей выразительности непременное условие эффективности воздействия монологической речи.


В устной диалогической или монологической речи следует руководствоваться следующими закономерностями: ясная речь является плодом ясного мышления; излагая свои мысли, говорящий должен уметь контролировать свою речь, оценивая ее с точки зрения правильности выражения мысли, последовательности, доступности и прочего. Содержание речи зависит от ясности и глубины мысли говорящего. Воздействие здесь определяется тем, что всякая речь, обращенная к другому человеку, призвана повлиять на его мысли и чувства, убеждения и поступки. Целью этого воздействия во многом определяется подбор слов и использование неречевых средств.


Сообщение и поддержание контакта психотерапевтом с использованием только профессиональной терминологии может привести к утрате понимания и снижению самооценки пациента, его отчуждению от процесса. Специалист обязан выработать в себе способность к диалогу на языке пациента, с опорой на его систему ценностей. На любом этапе деятельности вербальная некомпетентность обусловливает девальвацию результатов деятельности и потерю доверия к специалисту.


Таким образом, специалист, работающий с людьми, должен иметь выраженные вербальные способности, совершенствующиеся в процессе образования и профессиональной деятельности.


Лаврушин В.И.



Также читайте:

 
Поиск по сайту

Популярные темы

Новые тесты

Это интересно
2010-2017 Psyhodic.ru
Все замечания, пожелания и предложения присылайте на admin@psyhodic.ru