Критерии профотбора, представленные в сознании банковских служащих




Банковская система в современных условиях приобретает все большее значение для успешного функционирования народного хозяйства. На первых этапах развития этой системы в нашей стране успешность работы банка во многом определялась самой конъюнктурой рынка, практическим отсутствием конкуренции. Теперь положение изменилось, и определяющим фактором для выживания банка становится профессионализм его работников. Каково же реальное состояние дел, реальная психологическая атмосфера в банках Северной Осетии? Каковы критерии профессионального отбора формальные и реально действующие? Есть ли между ними расхождения?


Нами было предложено в ряде отделений банков работникам среднего звена (операторы, бухгалтеры, кредиторщики) перечислить значимые для них критерии профотбора. Выявилась следующее их распределение в порядке убывания частоты: а) знание компьютера; б) внешний вид, специальное образование; в) связи, ум; г) коммуникабельность, стаж работы в банке, пунктуальность, здоровье, знание языка; д) чувство юмора, ораторские способности, место получения образования, возраст, семейное положение и на последнем месте отзыв с последнего места работы, умение правильно и четко излагать свои мысли, вежливость, значимость для тебя выполняемой работы.


Каково личностное отношение респондентов к выделенным критериям? Здесь обнаружилось значительное расхождение с первоначальным списком частотности этих критериев. Нами было предложено все выявленные критерии каждому работнику распределить в порядке убывания значимости этих критериев. Выявилась определенная коррелляция между личностными особенностями респондента и характером распределения критериев профпригодности. Усредненные же данные выглядят следующим образом. На 1-м месте при профотборе оказались личные связи, 2-е место образование, 3-е место ум, 4-е место коммуникабельность, 5-е место профессионализм. Характерно, что работа с компьютером в личностной системе оказалась лишь на 14 месте, а отзыв с предыдущего места работника 26 (в западной системе профотбора рекомендательные письма имеют первоочередное значение).


Мы полагаем, что полученные данные позволяют говорить о наличии больших резервов улучшения работы банковской системы, резервов, в первую очередь находящихся в психологической сфере.


Малиева З.В.



Также читайте:

 
Поиск по сайту

Популярные темы

Новые тесты

Это интересно
2010-2017 Psyhodic.ru
Все замечания, пожелания и предложения присылайте на admin@psyhodic.ru