Поиск по сайту


    

Развитие компетентности конструктивного разрешения конфликтов у подростков




По мнению большинства психологов, конфликты являются одним из источников развития личности. Особенно важным можно считать подростковый возраст в развитии компетентности конструктивного разрешения конфликтов. Мы основываемся на предпосылке, что источником конфликтного поведения подростков часто является различение ими реальной и идеальной форм (Поливанова К.Н.). В этом возрасте человек стремится к независимости большей, чем у него есть, и что более важно, чем он может "выдержать". Таким образом, причины неспособности подростков к конструктивному общению и взаимодействию с окружающими мы видим, отчасти, в их стремлении быть независимыми от близких и переживании этой зависимости. Часто это проявляется в желании доминировать над окружающими и в то же время требовать от них поддержки, быть от них зависимыми.
Эти предположения легли в основу построения программы, направленной на развитие подростковой компетентности в конструктивном разрешении конфликтов. Программа длится около 15 часов. Структура программы включает три блока. В первом акцент делается на осознание механизмов общего понимания человека человеком, проводятся работы по развитию способности к сопереживанию. Используются игры на развитие эмпатического взаимодействия, навыков взаимопонимания. Во втором блоке обсуждаются такие понятия, как типы конфликтов, интересы и позиции сторон, развиваются навыки анализа конфликтов. На этом этапе основной формой работы было обсуждение предлагаемых участниками конфликтных ситуаций с выделением типа конфликта, круга участников, их интересов и позиций. В третьем блоке демонстрировались и опробовались приемы решения конфликтов: управление эмоциями, активное слушание, стиль поведения. Главным здесь было обыгрывание конфликтной ситуации с последующим обсуждением.

Для контроля изменений в компетентности мы использовали методику интерперсональной диагностики Т.Лири и модифицированный нами тест Дж.Скотта "Стратегии поведения в конфликте". При первичной диагностике мы выявили у 85% подростков равные оценки по векторам доброжелательности и доминирования. Таким образом, можно констатировать наличие конфликта между стремлением доминировать и быть зависимым, что может являться причиной деструктивного поведения. У половины подростков выявлено совпадение оценок реального и идеального "Я" (Л.Н.Собчик выделяет умеренное расхождение оценок как необходимое условие развития личности). По данным теста Скотта было обнаружено, что 70% подростков рассматривают давление и сотрудничество как наиболее приемлемые формы решения конфликтов. Они отмечают низкую эффективность уступки и компромисса, обосновывая эту точку зрения тем, что эти стратегии демонстрируют их слабость.


Первичная диагностика привела нас к осознанию необходимости включения в коррекционно-развивающую работу упражнений, направленных на осознание подростками своих личностных особенностей, играющих важную роль в решении конфликтов. В частности, такой характеристикой является выделенный конфликт между стремлением доминировать и быть зависимым. На занятиях также осуществлялось информирование подростков о теоретических основах и эффективных техниках разрешения конфликтов.


Для оценки эффективности повторная диагностика была дополнена анкетой обратной связи. При анализе данных было выявлено, что у 30% подростков оценки по вектору доминирования снизились до средних, у 30% оценки снизились по вектору доброжелательности, у 85% подростков выявилось резкое расхождение между идеальным и реальным "Я", что свидетельствует об осознании своих конфликтов между стремлением доминировать и быть зависимым, у 85% подростков снизились оценки по всем стратегиям, кроме давления, это связано с осознанием подростками своих ограничений в применении техник понимания в конфликте. Из анкет обратной связи мы получили данные о том, что более привлекательными были занятия третьего блока, направленные на развитие приемов конструктивного разрешения конфликтов.


Таким образом, цели данной программы были достигнуты. Для повышения эффективности занятий необходимо больше уделить времени развитию техник решения конфликтов. Время, выделенное на изучение теоретических основ конфликта, можно сократить.



Севостьянов Ю.О.


Курсовые, дипломные, рефераты и контрольные


Также читайте:

 
2010-2016 Psyhodic.ru
Все замечания, пожелания и предложения присылайте на admin@psyhodic.ru