Имплицитные представления субъектов конфликта




Представления о стратегиях взаимодействия людей в конфликте уже устоялись в психологии. Однако проблема прогнозирования поведения в конфликте остается актуальной. Мы констатируем тот или иной способ взаимодействия, не имея объяснений, почему в одних случаях человек предпочитает избегать конфликта, в других – приспосабливается, в третьих – соперничает. В связи с этим встает необходимость понимания причин, «отбирающих» стратегию участия в конфликте. Цель работы – изучение зависимости типа взаимодействия партнеров в конфликте от имплицитных представлений, которыми они руководствуются.

Среди факторов, влияющих на выбор способа участия в конфликте, можно выделить образ конфликта (Петровская, Ковалев), неявные установки, сформированные в детстве, имплицитные теории (Брунер). Имплицитную теорию, касающуюся восприятия конфликтной ситуации (образа конфликта) участниками взаимодействия, мы будем называть имплицитной теорией межличностного конфликта. В содержание образа конфликта входит: представление о себе, о противнике, о взаимодействии между ними (Ковалев). Такие представления подкреплены убеждениями, допущениями относительно способа участия в конфликте, которые складываются еще в детстве.


Использовались модифицированные методы: техника репертуарных решеток, Маст-тест. Для выявления шаблонов поведения в конфликте, а также типичного способа реагирования было привлечено клиническое интервью. Конфликтный стиль исследовался с помощью методики Томаса.


Нами были эмпирически выявлены 4 типа имплицитных теорий конфликтов, в которых легко угадывается теоретически обоснованная типология Ф.Е. Василюка внутреннего и внешнего мира человека.


1. Гуманно-ориентированный. Стремление людей избежать открытого взаимодействия, разобраться в причинах столкновения. Позиция «Я» оценивается как идеальная (такие глаголы, как любить, избегать конфликтов, говорить правду и др.). Это дает возможность вести себя уравновешенно в конфликте, а не бурно и агрессивно реагировать на замечания другого участника взаимодействия. Такая позиция в конфликте соотносится с шаблоном человека, например, отождествление себя в ситуации конфликта со спокойным озером. Среди убеждений прослеживается тенденция понять точку зрения другого участника, например, «если не вникнуть в конфликт (позицию другого), то будет бессмысленная потеря энергии». Внутренний мир человека простой: моральный, гуманный, безмятежный. Внешне легкий есть образец поведения, заданный моралью общества.


2. Спокойное доминирование. Появляется рефлексивная позиция – Коллега. Занятие спокойной позиции («спокойный как удав»). Такая позиция обусловливает противопоставление себя как Начальника, Преуспевающего, Друга, Умного, человеку, которого Жалко. Это дает возможность занять более выгодную позицию – доминирования без атаки. Позиция «Я» оценивается как правильная (дружить, уважать, принимать и др.). Противоположная позиция (Жалко) оценивается как отрицательная. Это позволяет встать «Я» в позицию выше соперника, владеть инициативой в конфликтной ситуации, контролировать ход ее течения и возможные исходы. Внутренний мир усложнился: он одновременно гуманный, есть внутренний наблюдатель, который постоянно следит за соблюдением норм общества, вынуждает искать компромисс. Внешне это легкий (ясный) мир – человек давит (реактивное соперничество).


3. Страдательный тип поведения. Тенденция противопоставлять себя Начальнику, причем «Я» близко по значению к Подчиненному, а Начальник – к Опасному, Отвергающему человеку. Возможно, это является поводом для стремления избежать конфликта, так как противник может таить в себе скрытую угрозу. Среди допущений выделена ориентация на тишину, стремление избежать крика, занять уступчивую позицию. Например, «если не будет тишины и спокойствия, я пропаду». Внутренне сложный мир – страдательность, дефицит ресурсов, отсутствие опоры, нецелостность. Внешне трудный – однозначность и необходимость во времени дают возможность противнику для нападения. Отсюда и стремление избежать открытого конфликта.


4. Компенсаторно-агрессивная. Противопоставление себя как Счастливого, Опасного, Я идеала, Начальника группе людей: Подчиненный, Жалко, Отвергающий. Прослеживается тенденция в утверждениях ориентироваться на выигрыш – «если не буду подавлять, то проиграю». С другой стороны, у одного и того же человека возникает ряд утверждений типа, «если буду ругаться, осложню себе жизнь». На наш взгляд, совмещение двух противоположных допущений относительно участия в конфликте приводит к внутреннему конфликту. Такой внутренний конфликт (постоянная проблема выбора – включаться в конфликт или нет) в свою очередь приводит к упрощению внутреннего мира человека, что дает возможность повысить субъективную уверенность в своих прогнозах и оценках. Данные типы поведения присущи внутренне простому и внешне трудному миру.

Кишко М.В.



Также читайте:

 
Поиск по сайту

Популярные темы

Новые тесты

Это интересно
2010-2017 Psyhodic.ru
Все замечания, пожелания и предложения присылайте на admin@psyhodic.ru