Образ психолога и его деятельности в обыденном сознании




В настоящее время психологическая наука достигла значительных успехов в теоретических и прикладных исследованиях, но накопленный опыт часто не востребован по причине недостатка информации относительно возможности применения психологических знаний в различных областях деятельности.

В нашей стране в настоящее время наблюдается недостаточная информированность о рынке психологических услуг. Можно предположить, что в обыденном сознании существуют ошибочные представления относительно деятельности психолога и причин, по которым к нему можно обратиться. В данный момент рынок психологических услуг представлен, кроме профессиональных психологов, специалистами, нередко имеющими весьма сомнительное отношение к психологии (парапсихологи, экстрасенсы и т.д.), которые своими непрофессиональными действиями могут нанести ущерб клиенту. Таким образом. Непрофессионализм дискредитирует образ профессии.


Формирование общественного образа психолога (целенаправленное и косвенное) должно основываться на некоторых ориентирах: к какому же именно образу мы стремимся. Для установления таких ориентиров необходимо проанализировать образы, существующие сегодня в общественном сознании.


Общественное сознание, как и индивидуальное, неоднородно, и в нем наряду с научными значениями, содержаться житейские представления, социальные стереотипы, характеризующиеся той или иной степенью истинности. В частности, деятельность психолога. Как и любая другая деятельность, имеет свою когнитивную представленность в обыденном сознании. Целесообразно выделение когнитивных категорий (единиц «обыденного сознания»), которые, в свою очередь, определяют действия субъекта, расширяя или ограничивая диапазон его поведенческих и когнитивных возможностей (например, готовность обратиться за психологической помощью или же, наоборот, неприятие, активный отказ от нее) [Петренко В.Ф., 1990].


Полученные данные могут быть использованы для формирования адекватного представления о деятельности психолога, о том, какие услуги услуги он может предложить, для рекламы профессии и практическими психологами для формирования собственного имиджа.


Цель данного исследования ( изучение когнитивных репрезентаций образа психолога и его деятельности в обыденном сознании. В исследовании приняли участие 57 человек в возрасте от 16 до 72 лет, 25 мужчин и 32 женщины. В выборке преобладали люди с высшим образованием 53%, в государственном секторе работают 59% респондентов, в коммерческом - 41%. В исследовании был использован модифицированный вариант методики «Незаконченные предложения». Методика включала в себя 14 предложений, разделенных на 4 блока, характеризующих определенную систему отношений: отношение к психологии (3 предложения), отношение к психологу (4 предложения), отношение к функциональным обязанностям психолога (3 предложения), отношение к клиенту, обращающемуся за психологическими услугами (4 предложения). Фиксировались демографические данные (пол, возраст, образование, место работы, доход), наличие опыта обращения к психологу, готовность обратиться за помощью и информированность о том, куда можно обратиться. Был проведен контент(анализ полученных данных.


Анализ полученных данных дает возможность выделить такие ошибочные представления, существующие в обыденном сознании:


- часть опрошенных ассоциирует психологию с медициной, а психолога с врачом, причем многие, хотя прямо и не указывают, но оперируют медицинскими понятиями и терминами - так, клиент ассоциируется с пациентом, выяснение проблемы - с постановкой диагноза, проблема - с болезнью; часть респондентов представляют психолога скорее как теоретика, а не практика, способного оказать действенную помощь («психолог занимается научными экспериментами»).


Наиболее репрезентирована в обыденном сознании деятельность психолога как консультанта. Некоторые респонденты отводят психологу значительную роль при разрешении социальных, общественных проблем (17%) («психологи могут и должны выводить не только людей, но и страны из кризиса»). Результаты исследования позволили выделить основные причины, по которым люди не обращаются за психологическими услугами - незнание возможностей психолога - 45%, отсутствие необходимости - 28%, боязнь раскрыться - 27%, недоверие - 20%, отсутствие традиции.


При разработке маркетинговых и рекламных компаний выхода на рынок услуг следует учитывать причины нежелания обращаться за помощью к психологу, принять во внимание недостаток информации о возможностях психологии (особенно это важно для людей с высшим образованием), подчеркивать конфиденциальный характер оказания психологических услуг, обратить внимание на недостаточную информированность людей относительно того, где можно получить квалифицированную психологическую помощь.


Борисова Е.В., Старченкова Е.С.



Также читайте:

 
Поиск по сайту

Популярные темы

Новые тесты

Это интересно
2010-2017 Psyhodic.ru
Все замечания, пожелания и предложения присылайте на admin@psyhodic.ru